Titular del sitio
Sofía's Capricho, con actividad profesional en Murcia, Región de Murcia, España. Los datos fiscales completos y el NIF/CIF constan en la documentación de contratación y facturación.
Información legal · Murcia
Términos y condiciones de Sofía's Capricho
Consulta las bases de nuestra relación para una experiencia transparente. Aquí explicamos cómo reservamos fechas, aprobamos diseños, gestionamos pagos y tratamos los encargos para celebraciones y empresas.
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Compromiso de claridad
Condiciones visibles antes de reservar
Estas condiciones se aplican a los pedidos de pasteles, tartas personalizadas, dulces para eventos y servicios de repostería creativa contratados con Sofía's Capricho.
30%
anticipo para confirmar una fecha
15 días
de validez del presupuesto
01 · Marco de uso
Aviso Legal y Condiciones Generales
El sitio informa sobre la actividad de Sofía's Capricho en Murcia y permite solicitar orientación sobre encargos. Al navegar o contactar, aceptas usar la web de forma lícita y respetuosa.
Contenido protegido
Los textos, fotografías, marcas, composiciones y ejemplos de tartas pertenecen a Sofía's Capricho o se usan con autorización. No pueden copiarse ni reutilizarse con fines comerciales sin permiso escrito.
Normativa aplicable
La relación se rige por la legislación española, incluida la normativa aplicable a servicios de la sociedad de la información y a la contratación con consumidores. El fuero será el que corresponda legalmente.
infoLa versión vigente se revisa periódicamente. Si una cláusula resulta inválida, las demás mantienen su efecto en la medida permitida por la ley.
02 · Contratación
Reservas, precios y formas de pago
Una fecha queda bloqueada cuando aceptamos el encargo y recibimos el anticipo acordado. Para eventos, conviene escribir con margen.
Cada pedido se confirma por escrito.
calendar_monthReserva de la fecha expand_more
Solicitamos un anticipo del 30% del presupuesto para confirmar la fecha de elaboración o entrega. Hasta recibirlo, la fecha puede seguir disponible para otros pedidos.
request_quotePresupuestos y precios expand_more
El presupuesto mantiene sus condiciones durante 15 días naturales, salvo que indique otro plazo. El importe final puede variar si cambian el tamaño, las raciones, los ingredientes, la decoración o la logística solicitada.
paymentsMétodos de pago expand_more
Aceptamos transferencia bancaria, Bizum y efectivo en tienda. El saldo pendiente debe quedar abonado en el plazo indicado en la confirmación del pedido. Las empresas pueden solicitar factura con sus datos fiscales.
business_centerEventos y empresas expand_more
Los encargos corporativos y las mesas dulces se organizan con una propuesta escrita que recoge cantidades, horario, montaje, entrega y persona de contacto. Los cambios de última hora quedan sujetos a disponibilidad y coste.
03 · Cambios de plan
Cancelaciones y modificaciones
Los plazos protegen la compra de ingredientes y la planificación del obrador. Avísanos por escrito para revisar cada caso.
| Antelación respecto a la entrega | Cancelación o cambio | Aplicación del anticipo |
|---|---|---|
| Más de 14 días | Puede solicitarse la cancelación o una modificación sustancial. | Se revisa la devolución descontando gastos ya comprometidos. |
| Entre 14 y 7 días | Se aceptan cambios si no afectan a compras o producción ya iniciada. | El anticipo puede conservarse para cubrir costes de preparación. |
| Menos de 7 días | El diseño solo puede ajustarse en detalles disponibles. | El anticipo no se devuelve cuando la elaboración o compra está en marcha. |
| Cancelación por Sofía's Capricho | Si una causa justificada impide prestar el servicio, informaremos cuanto antes. | Se devuelve el anticipo recibido por el pedido afectado. |
edit_noteModificar un diseño
Puedes solicitar cambios en colores, acabados o elementos decorativos hasta 7 días antes de la fecha. La modificación debe confirmarse para que forme parte del pedido.
scheduleComunicar a tiempo
La fecha y hora de entrega se consideran datos esenciales. Si surge un imprevisto, contacta con Sofía's Capricho antes de que comience la elaboración.
04 · Creación
Propiedad intelectual de los diseños
Cada tarta se desarrolla a partir de una conversación, referencias y decisiones de obrador. El resultado visual pertenece a Sofía's Capricho salvo acuerdo escrito.
La idea se adapta. El diseño se protege.
paletteUso de diseños
Los diseños de tartas y dulces, incluidos bocetos, composiciones y soluciones decorativas, no pueden reproducirse, venderse o encargarse a terceros como copia sin autorización expresa.
photo_cameraFotografías del trabajo
Sofía's Capricho puede mostrar fotografías de los trabajos terminados en su portfolio y canales profesionales. Si prefieres que tu pedido no aparezca, comunícalo antes de la entrega o por escrito después.
domainLogos de empresas
El cliente empresarial debe contar con permiso para facilitar su logotipo. Su uso se limita al pedido contratado y no implica una relación comercial distinta de la acordada.
¿Necesitas una aclaración?
Si tienes dudas, contáctanos.
Te explicaremos el alcance de una cláusula o revisaremos las condiciones de tu pedido antes de confirmar la fecha.
Última revisión: condiciones actualizadas para pedidos y eventos en Murcia.